I prodotti venduti dalla Ultrasuono Service S.r.l. sono regolarmente coperti da garanzia per difetti di conformità ai sensi del Codice del Consumo, DL 206/05.
Le vendite effettuate a clienti possessori di Partita IVA, quindi aziende e/o persone fisiche operanti nel settore del commercio di beni e/o servizi, non sono tutelate dalla garanzia legale. La garanzia legale è fornita solo al consumatore finale secondo i termini di legge, quindi persona fisica non possessore di Partita IVA e non operante nel settore del commercio di beni e/o servizi. Per il commercio B2B (business to business) è prevista, a discrezione dell’azienda fornitrice, la garanzia commerciale. Ultrasuono Service S.r.l. offre garanzia commerciale (d’ora in poi indicata semplicemente come garanzia) ai propri clienti con Partita IVA secondo nei tempi indicati nella
Tabella 4 del modulo - Garanzia prodotti.
- Per garanzia si intende la riparazione e/o sostituzione del prodotto reso con articolo identico o avente pari caratteristiche senza alcun addebito di spese fatto salvo il comprovato difetto di fabbrica.
- Difetti o danneggiamenti imputabili ad un uso improprio o manomissione del bene acquistato, invalidano la garanzia.
- Fatto salvo il punto 1, il termine entro il quale è possibile usufruire della garanzia commerciale è indicato, per ogni tipologia di prodotto, nella Tabella 4.
- Per la decorrenza dei termini di validità della garanzia commerciale indicati in Tabella 4, fa fede la data posta sul documento di vendita (documento di trasporto DDT o fattura) emesso da Ultrasuono Service S.r.l.
- Nei casi in cui il prodotto sia stato reso entro i termini indicati in Tabella 4 ma risulti, come da punto 2, con garanzia invalidata, la riparazione o la sostituzione avverrà solo con addebito di spese al cliente. Tale addebito verrà preventivato e comunicato. La riparazione o sostituzione del bene, avverrà solo dopo accettazione del preventivo di spesa inoltrato al cliente.
- Per i prodotti commercializzati da Ultrasuono Service S.r.l. con brand non di proprietà - MTX, MBQ, BLAM - la garanzia verrà gestita dalla casa madre nei termini e nelle modalità da essa stabiliti.